Garanties des produits

 

La politique de ProSportqc est de garantir les produits fournis par ses fournisseurs contre tous défauts de fabrication.

La garantie est assurée par le fournisseur du produit. Ce dernier à sa seule discrétion, établira si la marchandise est défectueuse. ProSport ne fait que servir de lien entre le fabricant du produit et le consommateur.

Toutefois, tout produit clairement défectueux pourrait être remplacé immédiatemment au consommateur si les échéances de garantie du fournisseur sont respectés.

S’il y a un doute quant au défaut, le produit sera envoyé au fabricant qui prendra la décision en rapport au produit défectueux.

Ceci exclu:

1.Tout produit usé ou malmené, même suite à une faute involontaire.

2.Tout produit usé prématurément suite à un usage intensif (joueurs et joueuses de compétition).

La garantie du fournisseur s’applique à partir de la date de réception du produit.

La garantie ne s’applique qu’une seule fois.

Pour un retour de produit, veuillez communiquer avec le services à la clientèle.

 

GARANTIE DES FOURNISSEURS

RAQUETTES DE TENNIS

1 an pour les marques suivantes :

Babolat, Head, Wilson

RAQUETTES SQUASH

180 jours pour les marques suivantes :

*dû à la nature du jeu les raquettes avec bris multiples sont exclues.

Head, Karakal, Tecnifibre, Wilson

 

CHAUSSURES

Défauts de fabrication seulement

Marques: Asics, Babolat, KSwiss, Reebok, Wilson, Adidas

Adidas : défauts de fabrication seulement, sauf le Barricade, 180 jours

*Les problèmes de confort ainsi que l’usure prématurée suite à un usage intensif sont exclus

 

CORDAGES

Défauts de fabrication seulement limités dans le temps

* Il est important de noter dans le cas des cordages que la durée de vie de ces derniers varie suivant les facteurs suivants, niveau de jeu, style de jeu, fréquence de jeu, surface de jeu, entretien du cordage et facteurs climatiques. Le bris de cordes peut-être parfois très fréquent pour ceux qui font de la compétition, mettent beaucoup d’effets dans leur balle, jouent plusieurs fois par semaine, jouent sur de la terre battue, ne protègent pas leur cordage des effets du soleil, de la chaleur et du froid, des températures extrêmes et de l’humidité. Aucune garantie ne s’applique dans ces cas.

 

VÊTEMENTS

Défauts de fabrication seulement

Marques: Adidas, Babolat, Wilson, Reebok, Under Armor, Asics

*Il est très important dans le cas des vêtements de bien lire les instructions de lavage. Pour certaines fibres l’emploi de javellisant et assouplissant peut endommager la texture et couleur des fibres de façon irréversible. L’utilisation de la sécheuse ou du fer à repasser peut aussi endommager certains vêtements. Certains vêtements doivent être lavés séparément. Le fait de laisser séjourner des vêtements humides dans ou à l’extérieur de la machine à laver ou dans ou à l’extérieur de la sécheuse sans les séparer peut aussi les endommager. La plupart des retours de vêtements sont dûs à cela. Aucune garantie ne s’appliquera s’il est jugé que le défaut est dû à une erreur de manipulation.

 

BALLES-SACS ET ACCESSOIRES

Défauts de fabrication seulement